SFIDA DEL CLIENTE
Centre Testing International Group Co., Ltd. (CTI), pioniere e leader dei servizi di test e certificazione per terze parti in Cina, è un'organizzazione completa che combina servizi di calibrazione, ispezione, certificazione e tecnologia e fornisce soluzioni uniche alle imprese di tutto il mondo.
Fondata nel 2003, CTI ha sede a Shenzhen, con oltre 60 filiali in tutta la Cina. Dispone di quasi 130 laboratori nei settori della chimica, della biologia, della fisica, dei macchinari e dell'elettromagnetismo, oltre a 260 uffici con più di 8500 dipendenti. In aggiunta, CTI ha uffici all'estero a Taiwan, a Hong Kong, negli Stati Uniti, nel Regno Unito e a Singapore. Il 30 ottobre 2009, CTI è stata quotata con successo alla Borsa di Shenzhen (codice azionario: 300012), diventando una delle prime società quotate in Cina, la prima società con sede a Shenzhen a essere quotata nel Growth Enterprise Market e la prima società a essere quotata nel settore dei test in Cina. Dal 2009 il tasso di crescita annuale di CTI ha raggiunto il 30%, che è di gran lunga superiore ai suoi pari di mercato.
"Nella vita di tutti i giorni, CTI è ovunque. Quando vedi l'etichetta di CTI su [prodotti] al supermercato, ciò significa che il prodotto ha superato il test di CTI. In aggiunta, CTI è coinvolta anche in numerosi altri campi, come la medicina, la biologia, la protezione dell'ambiente e così via". ha affermato Liu Xiaoyang, esperto responsabile del dipartimento per i Materiali Aeronautici di CTI. Liu è un noto esperto internazionale nel campo dei test sui materiali. Ha 15 anni di esperienza nei materiali aeronautici con una ricca esperienza di costruzione di laboratorio. Invitato da CTI, è tornato in Cina dal Canada per sostenere la costruzione del Laboratorio per i Test di Fatica di CTI.
CTI SI IMPEGNA A COSTRUIRE UN LABORATORIO LEADER PER I TEST SU MATERIALI AERONAUTICI
Nel 2017, il settore delll'aviazione nazionale cinese ha iniziato a svilupparsi vigorosamente. Anche CTI, in qualità di eccezionale istituto di test per terze parti per le imprese private, ha iniziato a partecipare ai test di aviazione. Nel maggio 2018, Liu è arrivato in CTI per aiutare a costruire il laboratorio per materiali aeronautici. Ha confrontato i fornitori e ha scelto MTS, in base all'esperienza, citando di aver lavorato con MTS in Canada per più di dieci anni e che MTS offriva buone soluzioni a molti dei problemi riscontrati durante i test.
Dopo essere tornato in Cina, Liu ha detto francamente di aver trascorso più di un anno a studiare i laboratori per i test su materiali aeronautici nazionali. Ha scoperto che la maggior parte dei laboratori stava testando secondo gli standard nazionali, gli standard di aviazione o gli standard aziendali, ma non secondo gli standard stranieri. Pertanto, era difficile garantire che i risultati dei test soddisfacessero i severi requisiti delle compagnie aeree. A causa delle limitazioni di alcune attrezzature, della tecnologia professionale e del funzionamento del personale, vi era spesso una discrepanza quando si confrontavano i test cinesi con i parametri di riferimento stranieri. Liu intendeva aiutare CTI a diventare una terza parte avanzata e indipendente in grado di soddisfare i parametri di riferimento stranieri, di stabilire i propri standard e di creare un centro professionale per i test su materiali aeronautici. "Faremo del nostro meglio per eguagliare i parametri di riferimento dei laboratori stranieri e costruire i nostri laboratori professionali per materiali aeronautici", ha affermato Liu.
SOLUZIONE MTS
Lo sviluppo dell'industria aeronautica cinese è relativamente chiuso, in primo luogo, un progetto deve superare varie certificazioni di qualificazione e, in secondo luogo, deve garantire la redditività del progetto prima di essere riconosciuto. Durante le indagini in Cina, Liu ha scoperto che CTI necessitava di tecnologie di test diverse per misurare la natura primaria dei materiali e garantire una maggiore stabilità dei test per ottenere una fetta più ampia del mercato. Lavorando insieme a MTS, Liu ha espresso le loro intenzioni: "Abbiamo lavorato insieme per creare il Centro per i Test su Materiali Aeronautici CTI-MTS, dove CTI è responsabile della maggior parte dei risultati dei test e richiede anche il supporto tecnico di MTS".
Con le sue eccellenti soluzioni, MTS è ben riconosciuta in tutte le aree del mercato cinese, incluso il settore dell'aviazione cinese. Liu ha dichiarato: "In aggiunta alle elevate prestazioni, il nostro approvvigionamento di attrezzatura MTS è dovuto principalmente a due considerazioni: in primo luogo, la qualità di MTS è indiscutibile, può garantire che il nostro intero processo di test sia fluido e sicuro; e MTS fornisce una serie di servizi tecnici durante il processo di test. Ad esempio, i test di fatica presentano problemi simili, come la compensazione delle alte temperature durante il processo di test, e MTS invierà personale professionale per fornire indicazioni. In aggiunta alla comodità per l'acquisto di attrezzature, vogliamo anche continuare a ricevere supporto tecnico da MTS durante il suo utilizzo, che è un fattore molto importante".
Le imprese di qualità si innovano costantemente e progrediranno a livello tecnologico con i prodotti. Per soddisfare le continue necessità di test da parte dei clienti, i prodotti MTS sono orientati alle persone. "Uno dei fattori chiave nella scelta di MTS è che i prodotti MTS possono essere programmati da noi", ha affermato Liu, "Ad esempio, l'onda di sollecitazioni e l'onda triangolare possono essere modificate in base alle nostre necessità e, anche se alcuni clienti hanno requisiti speciali, MTS può soddisfare le loro richieste."
VANTAGGI PER IL CLIENTE
CTI sceglie MTS non solo per la sua eccellente qualità, ma anche per il suo "servizio esclusivo" che è un valore aggiunto specifico di MTS. Liu ha detto che la sensazione migliore durante il lavoro di CTI con MTS è stata, indipendentemente dal passo che avrebbero compiuto, la presenza di assistenza professionale da parte di MTS. Ad esempio, quando CTI acquista prodotti, MTS invia venditori professionisti un consulto, varie configurazioni delle attrezzature sono spiegate dai loro ingegneri professionisti e anche l'installazione e la messa in servizio sono supportate da personale professionale.
Dal punto di vista degli acquisti e della ricerca, MTS fornisce personale specializzato, motivo per cui CTI ritiene di poter contare su MTS. Liu ha affermato: "La cooperazione con MTS consiste nell'istituire una piattaforma di scambio di tecnologie per materiali aeronautici CTI-MTS. Questa piattaforma è aperta non solo per CTI, ma anche per tutte le unità cinesi di test su materiali aeronautici. Alcuni corsi di formazione si terranno in base all'esperienza di test all'estero e all'indagine del mercato interno, cercando così di ridurre il divario di test tra la Cina e i paesi stranieri.
In qualità di pioniere nel campo dei test globali su materiali, MTS ha gradualmente ampliato la sua influenza sull'intero settore. CTI, con l'aiuto dell'influenza di MTS in patria e all'estero, può anche rafforzare ulteriormente l'influenza dell'azienda, specialmente nel campo dell'aviazione. Liu ha affermato che in futuro CTI avrà scambi tecnici più stretti con MTS, migliorandosi costantemente attraverso il processo di comunicazione, ottenendo così vantaggi reciproci e rendendo il mercato cinese dei test più grande e più forte.
