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Piani di assistenza tecnica
Un'assistenza competente ti aiuta a superare rapidamente i problemi tecnici in modo da poter tornare a ciò che è importante. Dai un'occhiata al nostro portale di assistenza clienti online per risposte rapide o rivedi la nostra suite completa di opzioni di supporto di seguito.Confronto modelli
Portale myMTS
Vantaggi
- Accesso 24 ore su 24 per la selezione delle FAQ
- Accesso a diversi articoli di conoscenza
Costi
Nessuno
Pacchetto di assistenza tecnica da remoto una tantum
Vantaggi
- Fino a 4 ore di assistenza tecnica da remoto tramite:
- Telefono
- Accesso al portale clienti myMTS
Costo
Per evento
Piani di assistenza tecnica da remoto
Vantaggi
- Accesso per 12 mesi al supporto remoto tramite:
- Telefono
- Accesso al portale clienti myMTS
- Vedi il set completo di domande frequenti e articoli della conoscenza
- Possibilità di creare e visualizzare ticket di assistenza
Costo
Annuale
Diritto all'assistenza tecnica
Vantaggi
- Assistenza prioritaria
- Possibilità di contattare ingegneri di integrazione di sistemi e accesso al supporto ingegneristico
- Accesso al portale clienti myMTS
- Vedi il set completo di domande frequenti e articoli della conoscenza
- Possibilità di creare e visualizzare ticket di assistenza
Costo
Gratuito per i clienti con uno fra:
- Piano di servizio;
- Piano di supporto software;
- Garanzia
- Garanzia estesa.
Risorse
Articolo
Presentazione di my.MTS.com
Il nuovo portale clienti fornisce supporto tecnico aggiornat…
Pagina del prodotto MTS
Piani di supporto software
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Il caso della calibrazione
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