고객이 직면한 과제
ZF Sachs Automotive of America는 승용차, 트럭, 대형 트럭 및 철도 차량용 서스펜션 및 변속기 부품 개발을 전문적으로 다룹니다. 독일 회사 ZF Friedrichshafen의 자회사인 ZF Sachs의 주요 북미 연구 개발 시설은 회사의 댐퍼 테스트 대부분이 수행되는 미국 미시간주 노스빌에 있습니다.
ZF Sachs는 이 최첨단 시설에서 이미 효율적인 댐퍼 테스트 프로그램을 실행하고 있었지만 실험실 운영진은 두 가지 주요 방법으로 프로그램을 더욱 간소화하기를 원했습니다. 첫째, 전 세계의 모든 ZF Sachs 테스트 실험실보다 일관된 운영자 경험을 포함한 더욱 일관된 테스트를 제공하고자 했습니다.
“ZF Sachs Northville 시설의 테스트 실험실 관리자인 Jeff Freed 씨는 "우리는 진정한 글로벌 기업이므로 이 시설의 동일한 테스트 결과를 다른 실험실에서 반영하는 것이 중요합니다."라고 말했습니다. “테스트 데이터에 대한 최대의 확신을 줄 뿐만 아니라 지리적으로 떨어진 위치 간에 정보를 쉽게 공유할 수 있어 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
“이상적으로는 엔지니어가 미국, 유럽, 아시아 또는 다른 곳에서 테스트를 실행하든 관계없이 사용자 경험도 동일해야 합니다.”라고 Freed 씨가 덧붙였습니다.
둘째, ZF Sachs는 예기치 않은 가동 중단 시간을 가능한 한 0에 가깝게 줄이기를 원했습니다. ZF Sachs 시설은 지속적으로 매우 높은 용량으로 실행되며 사소한 장비 문제라도 생산 일정을 방해할 수 있습니다. Freed 씨는 "시장 출시 기간은 자동차 부품 산업의 모든 것을 의미하며, 우리가 운영하는 모든 테스트 장비에는 말 그대로 하루 24시간, 일주일 내내 대기 중인 프로젝트가 있습니다."라고 말했습니다. "따라서 모든 테스트 시스템이 계속 실행되는 것이 중요합니다."
MTS 솔루션
ZF Sachs는 전 세계적으로 MTS 제품과 서비스를 사용하는 오랜 역사를 가지고 있습니다. "우리는 MTS와 수십 년 동안 파트너 관계를 맺어 왔으며 이 관계에 매우 만족합니다."라고 Freed 씨는 말했습니다. “그래서 댐퍼 테스트 프로그램을 더욱 최적화할 수 있는 공급업체를 찾아야 했을 때 MTS는 쉬운 선택이었습니다.”
최적화는 노스빌의 주요 ZF Sachs R&D 시설과 전 세계의 기타 댐퍼 테스트 시설에 최신 MTS 테스트 소프트웨어를 설치하는 것으로 시작되었습니다. 업데이트에는 RPC® Pro 소프트웨어, Multipurpose TestWare®(MPT™) 소프트웨어, 최신 버전의 MTS 댐퍼 테스트 소프트웨어가 포함되었습니다. 이 모든 소프트웨어는 매우 직관적인 사용자 인터페이스에서 최첨단 기능을 제공하도록 설계되어 운영자가 짧은 시간에 많은 테스트를 완료할 수 있습니다.
다음으로, ZF Sachs는 기존 서보 유압식 테스트 시스템을 가능한 한 효율적으로 운영하기 위해 새로운 MTS FlexTest® 플랫폼에서 모든 디지털 컨트롤러를 확보했습니다. 이러한 테스트 시스템의 대부분은 업그레이드 또는 완전한 컨트롤러 교체를 받은 구형 시스템이었으며, MTS 및 기타 제조업체의 다양한 레거시 시스템에서 최신 소프트웨어 및 컨트롤러 기술을 사용할 수 있습니다.
"우리는 노스빌 테스트 실험실에서 처음으로 MTS 댐퍼 테스트 시스템을 도입했습니다."라고 Freed 씨는 말했습니다. "이 시스템은 1980년대부터 거의 쉬지 않고 사용해 왔으며 여전히 뛰어난 성능을 발휘합니다."
또한 ZF Sachs는 MTS AMP(Assured Maintenance Plan)을 구매했습니다. 이 계획은 모니터링하지 않을 경우 가동 중단 시간 및 비싼 긴급 수리로 이어질 수 있는 테스트 시스템 부품에 사전 예방적인 정기 유지보수를 제공합니다. ZF Sachs AMP에는 데이터 충실도를 높게 유지하기 위한 주기적인 테스트 시스템 보정이 포함되어 있습니다.
고객 혜택
Freed 씨에 따르면 MTS 솔루션을 통해 ZF Sachs는 전 세계 댐퍼 테스트 시설에서 테스트 데이터를 보다 밀접하게 연관시킬 수 있습니다. Freed 씨는 "이제 테스트가 수행되는 위치와 이전 또는 최신 테스트 시스템에서 실행되는지 여부에 관계없이 균일하고 사용하기 쉬운 소프트웨어 응용 프로그램을 제공합니다."라고 말했습니다. “또한 사전 예방적 유지보수를 통해 가동 중단 시간이 확연히 감소하여 과도한 수요에 대응할 수 있습니다.
"새로운 효율성 개선으로 운영 비용이 감소하여 시장의 가격 압력에 더욱 잘 대응하면서 고품질 표준을 유지할 수 있습니다."라고 Freed 씨는 덧붙였습니다.
또한 Freed 씨는 MTS 전문성을 프로젝트 성공의 핵심 요소로 꼽았으며, 이는 ZF Sachs와 해당 모회사가 MTS의 충성도 높은 고객인 주요 이유이기도 합니다.
"우리는 MTS 서비스 및 지원을 장비 자체만큼 신뢰할 수 있음을 느꼈습니다."라고 그는 말했습니다. “질문이 있을 때마다 우리가 필요로 하는 답변을 받을 수 있는 직통 담당자가 항상 있습니다. 최고 품질의 장비와 서비스에서 지속적인 유지보수에 이르기까지, MTS와 협력하면 전체 패키지를 얻을 수 있습니다.”
