KUNDENHERAUSFORDERUNG
Das George E. Brown, Jr. Network for Earthquake Engineering Simulation (NEES) bedient und verbindet über seine benutzergesteuerte Cyberinfrastruktur NEEShub 14 seismische Forschungseinrichtungen in den USA. Aufgabe von NEES ist es, Verbesserungen in der seismischen Auslegung und Leistung zu beschleunigen, indem es als unverzichtbares Kollaborationszentrum für Entdeckungen und Innovationen dient.
Eine zentrale Herausforderung für das Netzwerk besteht darin, einen Weg zu finden, die an den Standorten der NEES-Mitglieder eingesetzten mechanischen Prüf- und Simulationsprüfsysteme effizient zu warten und zu betreiben. Effektive Routinewartung und Kalibrierung des Prüfsystems sind für die Aufrechterhaltung einer hohen Prüfgenauigkeit und Betriebszeit des Systems unerlässlich, damit die Techniker an jedem Standort effizient Tests durchführen, genaue Testergebnisse produzieren und die Betriebsbudgets und engen Prüfzeitpläne einhalten können.
In den frühen 2000er Jahren arbeitete die US-amerikanische National Science Foundation (NSF) mit ausgewählten Universitäten zusammen, um ein weltweit führendes Netzwerk von Testlaboratorien für die Erdbeben- und Tsunami-Forschung aufzubauen. Die NSF begann über ihre damalige Verwaltungseinheit NEESinc, Vorschläge für Betriebspläne anzufordern, die über fünfjährige Sub-Awards finanziert werden sollten, die an ausgewählte Anbieter für die Unterstützung des Netzwerks auf verschiedene Weise – einschließlich der Wartung der Testgeräte an den NEES-Mitgliedsstandorten – vergeben werden sollten. Diese Wartung würde durch das NEES Operations Center verwaltet werden, das jetzt als „NEEScomm“ bezeichnet wird und sich im Discovery Park der Purdue University in West Lafayette im US-amerikanischen Indiana befindet. Seit dem 1. Oktober 2009 hat NEEScomm einen Kooperationsvertrag mit der National Science Foundation (NSF) über die Verwaltung des Betriebs von NEES zwischen 2010 und 2014 abgeschlossen.
„Unser Ziel ist es, die Forschungs- und Bildungsanstrengungen der Community zu unterstützen und für Transparenz im Betrieb von NEES zu sorgen. Einige der Schlüsselelemente, die erforderlich sind, um dieses Ziel zu erreichen, sind die Aufrechterhaltung und Verbesserung der aktuellen Simulationsinfrastruktur und die Integration der Netzwerkunterstützungsfunktionalität, wo immer dies sinnvoll ist“, erklärt Julio Ramirez, NEEScomm Center Director.
„Als wir das Management des Betriebs von der vorherigen Einheit übernommen haben, wurde uns klar, dass neun Mitgliedsstandorte von NEES Prüfsysteme von MTS verwenden. Daher schien es eine logische Entscheidung zu sein, die Wartung für diese Standorte unter dem Dach von MTS anzubieten und denselben Service auf andere Standorte des Netzwerks auszuweiten, die an der Vereinbarung mit MTS teilnehmen möchten“, ergänzt Ramirez. „Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Qualität und Zuverlässigkeit der Technologie sowie das Serviceniveau MTS für uns zur richtigen Wahl gemacht haben.“
MTS-LÖSUNG
Im Jahr 2005 startete MTS einen umfassenden Support-Plan für die Mitgliedsstandorte, welche die Technologie von MTS für ihre seismischen Tests und Simulationen nutzen. Der anfängliche Plan beinhaltete Routinewartung, Kalibrierung und eine Erstausstattung mit Vorrichtungen und Ersatzteilen. Jedes Jahr wird der Supportplan anhand festgelegter Metriken und Erfolgsmessungen bewertet, um die Kapitalrendite zu quantifizieren.
Im fünften Jahr hat die Betriebszeit 97,8 % erreicht, und die traditionellen Wartungstechniken werden durch eine 24/7-Überwachung und Analyse kritischer Systemelemente wie dem Zustand der Hydraulikflüssigkeit ergänzt. Das Programm HydraulixSM von MTS bietet eine planmäßige Überwachung der Reinheit der Hydraulikflüssigkeit im Prüfsystem, um schwerwiegende und kostspielige mechanische Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Die von MTS akkreditierten Kalibrier- und Ausrichtungsservices tragen dazu bei, die überragende Präzision der Messgeräte und die Integrität der Testdaten zu gewährleisten.
„In den letzten fünf Jahren hat der Wartungsplan von MTS den Standorten von NEES geholfen, die größtmögliche Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Testergebnisse für die Forscher zu erhalten, die ihre Einrichtungen nutzen“, sagt Ramirez. „Die zentralisierte Natur des Programms hat für NEES auch aus verwaltungstechnischer Sicht Vorteile gebracht. Einen einzigen und kompetenten Partner wie MTS für die Wartung eines Großteils unserer Mitgliederstandorte zu haben, hält die Kosten niedrig und verbessert unsere Effizienz erheblich.“
KUNDENVORTEILE
Während seiner Implementierung hat der Wartungs-Sub-Award von MTS zu mehreren Verbesserungen für NEEScomm geführt. Kapitalrendite und Anlagenverfügbarkeit sind deutlich gestiegen, die ungeplanten Ausfallzeiten haben sich stetig in die entgegengesetzte Richtung entwickelt.
„Meine Rolle bei NEES führt mich häufig zu den seismischen Testeinrichtungen der Mitglieder und ermöglicht mir den Kontakt zu Forschern, die diese Einrichtungen nutzen. Ich habe von den Standorten, die unter dem Wartungsvertrag mit MTS stehen, und von den Forschern, welche die Geräte nutzen, nur positives Feedback gehört“, sagt Ramirez. „Die Geräte scheinen immer bereit und verfügbar zu sein und richtig zu funktionieren, und die Mitarbeiter von MTS sind sehr reaktionsschnell und haben immer ein offenes Ohr. Wir betrachten unsere Partnerschaft mit MTS als einen der Eckpfeiler unseres bisherigen Erfolgs.“
Ramirez stellt sich vor, dass MTS auch in Zukunft eine Schlüsselrolle bei der Erweiterung der Fähigkeiten von NEES spielen wird: “Unsere Forscher wollen mehr Möglichkeiten haben, nicht nur Experimente, sondern auch Simulationen in der gesamten Community durchzuführen, und das alles in Echtzeit. Das ist wahrscheinlich noch ein paar Jahre entfernt. Aber MTS war sowohl auf der Geräte- als auch auf der Softwareseite sehr hilfreich und wird uns in den kommenden Jahren dabei helfen, noch mehr von der hybriden Simulation zu profitieren.“
